服務(wù)保證
可信賴的售后技術(shù)保證,以誠(chéng)信為核心、 以質(zhì)量為保證,為您提供盡善盡美的服務(wù)。
1、組織保證
公司設(shè)有客戶信息反饋辦公機(jī)構(gòu),建立了用戶檔案及信息反饋制度,及時(shí)跟蹤、了解客戶對(duì)儀表運(yùn)行情況的反映。
在國(guó)內(nèi)設(shè)有辦事處,具有服務(wù)功能。公司還擁有一支專職的售后技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,為用戶提供服務(wù)工作。
2、時(shí)間保證
在接到客戶通知后,首先在四個(gè)小時(shí)內(nèi),以電話或傳真方式予以技術(shù)上的答復(fù)。
3、服務(wù)保證
a、在安裝及使用條件下,我公司將派專業(yè)人員及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝。
b、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn),使用單位操作者能熟練掌握儀表的性能及簡(jiǎn)單的維護(hù)。
c、隨時(shí)提供技術(shù)咨詢,終身提供技術(shù)支持及服務(wù)。
d、保證十年內(nèi),提供所供產(chǎn)品的備品備件。
e、公司歡迎客戶到廠參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn),并提供盡可能的方便。